Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Основные вопросы

Основные вопросы

Как купить мебельные комплектующие оптом на фабрике ЗОВ (фасады, столешницы, корпуса шкафов и т.п.)

СООО “ЗОВ-ЛенЕВРОМЕБЕЛЬ” не реализует мебельные комплектующие. Вы можете купить готовую мебель от производителя с доставкой в ваш регион.

В какие сроки производитель изготавливает мебель?

Срок зависит от материалов и типов фасадов и сроков доставки в конкретный регион.
Фабрика ЗОВ выполняет заказы на изготовление:
•    кухни из МДФ-ПВХ, ДСП, софт, полусофт, постформинг за 10-20 дней;
•    кухни из крашеного МДФ, массива натуральной древесины за 40-50 дней;
•    корпусной мебели (стенок, модульных систем) за 10-15 дней.

Фабрика ЗОВ изготавливает нестандартную мебель/фасады?

Да. Производственные мощности и организация процесса позволяют фабрике изготавливать кухни со стандартными размерами и по индивидуальным проектам. Производство нестандартных мебельных конструкций осуществляется в кратчайшие сроки, без задержки. Мы готовы создать кухню с корпусами и фасадами любого типа в объеме, согласованном с проектом и пожеланием покупателя.

Цена мебели от производителя в Гродно отличается от стоимости в региональных представительствах?

Цены на мебель от производителя у официальных представителей в Беларуси может отличаться небольшой разницей. Стоимость продукции, поставляемой в регионы РФ, зависит от удаленности от фабрики и может включать транспортные расходы на доставку.

Что делать при затягивании сроков выполнения заказа, обмане, отказе от обязательств при ссылке на фабрику ЗОВ?

Фабрика ЗОВ ВСЕГДА выполняет обязательства перед заказчиками в установленные договором сроки. Наша задача заключается в производстве качественной мебели, обеспечении удобства и высоких эксплуатационных свойств. Качество подтверждается гарантией от производителя.

Однако, у фабрики нет собственных магазинов розничной торговли. При возникновении спорных вопросов с продавцом мы готовы пойти навстречу покупателю и помочь с решением проблемы.

Задержка на фабрике ЗОВ может произойти в случае перебоев в поставках материалов. СООО “ЗОВ-ЛенЕВРОМЕБЕЛЬ” получает комплектующие от деловых партнеров из разных регионов и стран под заказ. Чтобы обеспечить удобство для потребителя, мы стараемся решать вопросы поставок в кратчайшие сроки. Производственный процесс от проекта до упаковки осуществляется строго по отработанной годами системе с проведением контроля качества.

Если у вас появились претензии по качеству обслуживания, направьте запрос в электронном виде на почту otk@zov.by. Тел для связи: +375 152 79 90 35

Как найти официальный магазин фабрики ЗОВ?

Перечень официальных магазинов можно найти в разделе сайта “Где купить”.

Как определить официальный статус продавца мебели фабрики ЗОВ?

Официальный статус продавца подтверждается договором с фабрикой ЗОВ и сертификатами на мебель. Вы вправе потребовать соответствующие документы до совершения покупки мебели.

Фабрика ЗОВ является крупным предприятием или маленькой частной фирмой?

Белорусский производитель СООО “ЗОВ-ЛенЕВРОМЕБЕЛЬ” более 15 лет изготавливает кухонную мебель, гостиные, модульные системы, обеденные группы. Холдинг является крупным предприятием, объединяющим несколько подразделений. Производство организовано на площади около 50 000 кв.м. В процессе изготовления мебели задействовано боле 1500 работников. Ассортимент продукции фабрики ЗОВ составляет широкий перечень наименований. Только кухонных фасадов насчитывается более 1000 моделей.

СООО “ЗОВ-ЛенЕВРОМЕБЕЛЬ” сотрудничает с более 800 деловыми партнерами из Беларуси, РФ, Таджикистана, Казахстана, Украины, Литвы, Израиля, США.

Есть ли доставка в мой город?

конечно есть

Как быстро я смогу получить готовую кухню?

быстро

Что входит в стоимость кухни?

отличный ответ будет тут

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос